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para Cuba

En la tienda en el icono “Entrar o registrarse” que se encuentra en la parte superior derecha debe seleccionar la opción “Crear cuenta”. Se mostrará un formulario de registro donde deberás introducir los datos: Nombre, Apellidos, correo electrónico y contraseña. Una vez hecho esto, se enviará un correo de confirmación al correo especificado donde debes seguir las instrucciones del mensaje para completar el proceso de registro y verificar tu cuenta.

Además, ten en cuenta que al realizar un pedido en nuestro sitio, el proceso de registro se realiza automáticamente. Cuando finalices tu compra, se crearán automáticamente una cuenta para ti, utilizando la información proporcionada durante el proceso de pago. Esto simplifica tu experiencia de compra y te permite realizar un seguimiento de tus pedidos fácilmente. ¡Gracias por elegirnos para tus compras en línea!”

Seleccione los productos, los agrega al carrito y procede a pagar.

Una vez que hayas finalizado tu orden, no podrás añadir o eliminar productos, o cambiar las cantidades.

No existe un importe mínimo ni máximo de compra. Puede realizar la cantidad de órdenes que considere en un mismo día, o periodo de tiempo. Para algunos productos, sin embargo, podremos establecer límites en las cantidades a ordenar.

Antes de hacer la primera orden en El Contenedor deLola, tendrás que indicar en “Mis destinatarios” la dirección o direcciones, a las cuales se te pueden enviar los pedidos. Lo primero que haremos cuando quieras realizar una orden, es preguntarte por la dirección de envío del pedido, que deberá ser una de las que ya hayas incluido en “Mis destinatarios”.

Dentro del apartado Historial de Órdenes o Mis Órdenes, podrás consultar todos aquellos pedidos que hayas realizado en nuestra tienda, así como el estado en el que se encuentran. Además recibirá un correo, informando cada estado por el que transitará su orden.

En el apartado de “Acceder” a tu cuenta en la tienda, existe la opción de “¿Has olvidado tu contraseña?”. Dando clic aquí se te pedirá introducir un correo electrónico donde se enviará instrucciones para restablecer su contraseña.

Admitimos el pago con tarjeta de crédito y débito Visa y Mastercard. Además, se podrá pagar mediante Tripipay y Paypal.

No, se debe pagar al finalizar la compra desde nuestra tienda online. Usted recibirá un correo de confirmación una vez efectuado el pago. En caso de pasar 2 horas de una orden que no se ha pagado, elcontenedordeLola.com considerará su orden cómo “carro abandonado”, y los productos seleccionados, volverán a nuestro inventario como disponibles para cualquier otro cliente que desee comprarlos. 

Sí, pero deberá hacerlo de una en una. Una compra (orden), para cada dirección de envío. 

Debe colocar una dirección que coincida con el propietario de la tarjeta de crédito o débito, o con los datos de la persona que pagara por Tropipay y/o Paypal.

Comuníquese con nosotros a través del chat de la página o por el correo: atencioncliente@elcontenedordelola.com  Le asistiremos rápidamente, para completar su compra.

Las entregas de elcontenedrodelola.com demoran entre 48 a 72hrs hábiles. 

Los Envíos tienen un costo de $5 USD dentro de La Habana